viernes, 10 de febrero de 2012

Emprendimiento Sustentable, 3 Tips sencillos.

 Actualmente el crecimiento de empresas en México va en aumento gracias a los apoyos económicos y de asesoría que tango gobierno como instituciones privadas ofrecen a los nuevos emprendedores. Pero, nos hemos preguntado si estas incubaciones y desarrollos ¿son sustentables?



 Volvamos a la definición de Sustentabilidad:

 Esta palabra se usa mucho diariamente, incluso con fines mercadológicos y lamentablemente muchas veces sin ética. Si nos ponemos a pensar en su fiel definición veríamos que el uso de ésta palabra tan a la ligera es quitarle valor a su misión y visión.

Sustentabilidad: Es el desarrollo, aprovechamiento y uso de recursos naturales por parte del hombre, en el que no compromete a las generaciones futuras o a la biodiversidad. Manteniendo el equilibrio en la naturaleza y la naturaleza económica del ser humano.



Se habla de rentabilidad económica, apoyo a la sociedad y cuidado del medio ambiente de forma simbiótica.

¿ El nacimiento de las empresas actuales es sustentable?  ¿es necesario seguir creando empresas que no cumplan con éste principio como parte de su filosofía?

 Recordemos que:

"La Escasez es la Razón de la Economía...hagamos entónces de la Sustentabilidad el Principio de la Misma"

Para ser un Emprendedor Sustentable ahi te van estos tips:

- Al crear tu empresa, no sólo veas la necesidad del mercado en función de tu servicio o producto. Observa qué necesidades ecológicas y de calidad de vida como sociedad necesitan y apoya a la solución de sus problemas.

ej: En Sustenta-Bio creamos el Proyecto Toscana, en donde no sólo incentivamos a sustituir los detergentes comunes de los negocios vecinos por detergentes biodegradables, si no que les ofrecemos soluciones y ayuda con las mismas para mejorar la ecología del lugar, sus ventas y por ende calidad de Vida. Esto no sólo nos genera mejores ventas, si no mejor reputación con nuestros vecinos, mercado y proveedores.


- Cuando comiences a ver los insumos que necesitas y los desperdicios que generas busca una solución para disminuir ambos, esto automáticamente te ayudará a reducir tus costos.

ej. Sustenta-Bio, ya comenzó a concientizar a sus clientes en comprar detergente para más meses en una sóla compra, esto requiere envases más grandes, pero reduce la basura que genera cada envase que comprarían en un mes. 
 Nosotros aprovechamos los envases y desperdicios de nuestra cocina:
- Los envases vacíos se convierten en macetas o arte en nuestro local.
- La basura orgánica se convierte en composta para nuestras plantas.

Con esto no sólo ayudamos a generar menos desperdicios si no que adoptamos la Filosofía de las 3R'S:
- Recicla.
- Reutiliza.
- Reduce.

Esto al cliente le encanta, mejorará tu imagen corporativa y el posicionamiento de tu marca en la mente de tu consumidor.




- Crear bien social: Existen muchas formas de evasión de impuestos, que aunque no lo querramos es algo que toda empresa hace. Si estas dispuesto a hacerlo hazlo de forma que ayude a tu país. El pagar impuestos no es malo, pero sí, a veces la estructura de los mismos afecta la economía del negocio.


 Nosotros proponemos lo siguiente:
 Ve con tu contador fiscal y dile que quieres hacer donaciones, te recomendamos que esten ligadas a la actividad que realizas (es decir al producto o servicio que ofreces), así tu cliente sabrá que no sólo vendes en ese rubro si no que ayudas en tal. Toda donación es deducible.

- Asegúrate de anunciar de forma ética todo lo que haces por mejorar el planeta y la sociedad, crea una página de internet o coloca un blog donde la gente se entere de lo que tu empresa hace y dile que también puede participar.

- Nunca hagas Greenwashing: El decir que tus productos o servicios son ecológicas, o las acciones que haces en tu empresa o sociedad lo sean, sin que sea cierto te hace por completo un emprendedor SIN valor. Tu cliente puede comprarte el marketing, pero un día se dará cuenta de la mentira y se irá.
 Recuerda que obtener un cliente nuevo, cuesta 10 veces más que mantenerlo.
 Este tipo de prácticas no éticas ya son penalizadas en países Europeos, pero en latinoamérica aún es difícil. Mas si quieres se un Emprendedor Sustentable, abstente de mentirle al consumidor.
 Es mejor una pequeña acción que de valor a la sociedad y al ambiente, te da más prestigio, que una acción ficticia y la mentira al cliente. 

 Es importante cuidar tu imagen como Emprendedor y Empresario, es vital porque siempre querrás hacer un negocio nuevo o mejorar el negocio actual a través de relaciones e inversiones.



- Oficinas Verdes, amables con excelente ambiente laboral:

Usando la Filosofía de las 3'R, encontramos muchas soluciones:

 - Existen empresas que crean "jardines" en el techo. Si tienes un edificio de oficinas, crea un espacio de mesas y jardín, en donde los trabajadores puedan apreciar un poco de biodiversidad y se autoconcientizen con ella, al tiempo de relajarse y convivir.
- Pon coloridos y amables botes de basura, uno para cada tipo. Al menos separa:
   -PET.
   - Basura Orgánica e Inorgánica.
   - Latas.
   - Papel.

 Esto le dará color y dinamismo a la vista de la oficina y educas al personal sobre cómo cuidar más a su planeta.

  - Apaga la luz:
 Si tus oficinas comienzan labores a las 8:30 a.m y ya hay luz de día, aprovéchala. 
 Si termina labores a X hora, a esa hora siempre apaga todas las luces y equipos (que sean posibles) ya que no sólo educarás al trabajador sobre aprovechar el tiempo del día para trabajar, si no que no tendrá oportunidad de hacer horas extra y gastarse anímicamente.

Está comprobado que las personas tienen sólo 4 hrs. 100% laborales al día, es decir que aprovechen. Lo demás lo pierden en redes sociales, ir por el café, al baño o cosas que no tienen que ver con su empleo. También les crearás una disciplina de horario laboral, lo que les dará tiempo para descansar fuera del trabajo, habiendo cumplido todas sus actividades.

  - Plan Sardina: Descubrimos muchas veces que el compañero del cubículo de al lado es vecino de la colonia y así varios. Entónces por qué no crear rutas de transporte colectivo entre los propios empleados y aquellos que tengan la iniciativa otorgarles un bono o algún incentivo adecuado.
 Esto reduce las emisiones de CO2, el tráfico, el desgaste anímico y físico del trabajador, aumenta la convivencia en la oficina, mejora el ambiente laboral y la disciplina en horarios.

 - Coloca plantas y macetas con tonos "de reciclaje o rehuso" en la oficina o cubículos. Que sean bonitos y coloridos, no necesariamente acorde a los colores de la empresa, si no colores alegres. Esto mejora el humor del trabajador.

 - Crea programas sociales donde el trabajador participe de forma voluntaria sin ser ostigado. Que participe si quiere, en aquellos programas sociales y ecológicos que creaste.



Con estas acciones no sólo mejorarás tu entorno, reputación, ventas y aumento de clientes. Si no mejorarás la calidad de vidad de los trabajadores. Ayudando al medio ambiente, la sociedad y tu economía.

Bonito Día.

Sé Sustentable.

Ma. Fernanda Torres Q.





martes, 29 de noviembre de 2011

5 Puntos que Seguro Disminuyen Costos en tu Empresa de Forma Ecológica


La Oficina Ecológica: Cómo Trabajar en Verde

- Un oficinista produce  100 kilos de residuos al año.

- Hace un gasto considerable de agua y energía. 

Mejorar esta situación requiere de $0 pesos en muchos casos:

- Contenedores para separar residuos.
- Cisternas ahorradoras.
- Plantas de Aguas.
- Máquinas expendedoras de bebidas que permiten usar vasos no desechables.
- Sistemas de comunicación internos por medios electrónicos

 Usted puede hacer mucho para cambiar las cosas, pero una verdadera gestión ecológica requiere la colaboración de todos los compañeros y de la dirección. Es importante que la empresa difunda buenos consejos, dé a conocer los logros a los empleados y los anime a proponer soluciones.

Frenar el consumo de papel

Un 80% de los residuos de una oficina son papel y cartón. Fabricar papel requiere muchos recursos (sobre todo celulosa procedente de los árboles y agua), consume abundante energía y contamina el agua y la atmósfera. El papel reciclado requiere seis veces menos agua y cuatro veces menos energía que el nuevo; pero, aunque pueda reciclarse hasta doce veces, tarde o temprano acaba en el contenedor de basuras. Por eso, es crucial que el personal de la empresa se concientice de que debe realizar un consumo racional de papel y que se facilite su separación con vistas al reciclado.
  • Imprimir automáticamente a doble cara.
  • Colocar un contenedor para papel usado junto a cada impresora y fotocopiadora.
  • Fomentar el traspaso de información  (informes, comunicados, felicitaciones, consignas laborales…) a través del correo electrónico y en soportes digitales, y no imprimirla salvo que sea imprescindible.
  • Usar sobres reutilizables para el correo interno.
  • Sustituir las toallas de papel del aseo por una de tela.

Menos agua y energía

Cada empleado gasta de 15 a 20 litros de agua al día. Un restaurante de empresa gasta el equivalente a 20 litros por comida. En cuanto al consumo de electricidad asciende a 85 kWh/m2 al año (130 si se cuenta el aire acondicionado). El consumo de combustibles alcanza los 135 kWh/m2.
  • etiqueta_energeticaInstalar inodoros con cisternas de doble descarga o con interruptor de la descarga, así como grifos con parada automática o reductor de caudal.
  • Disponer los puestos de trabajo aprovechando al máximo la luz natural.
  • Instalar una iluminación eficiente que emplee, si es posible, focos de bajo consumo.
  • Apagar completamente los aparatos electrónicos al dejar la oficina, evitando el ‘stand by’.
  • Configurar los equipos para que entren en modo de ahorro de energía cuando lleven un tiempo sin uso.
  • Apagar todas las luces por la noche.
  • Elegir aparatos eléctricos de clase energética A.
  • Mejorar el aislamiento e instalar un sistema de climatización eficiente de regulación automática.

Disminuir los residuos y reciclar más

La basura de una oficina contiene sobre todo papel, pero también plástico, metal, cristal, materia orgánica y algunos residuos típicos del sector, como los cartuchos de tinta, el material de escritorio… Hay que facilitar su reciclaje, aprovechando que se trata de una basura más homogénea que la del hogar y que hay más espacio para separarla.
  • Alentar la separación de los residuos, instalando cubos específicos para envases, para pilas, etc.
  • Usar tazas de loza en lugar de vasos de plástico.
  • Poner surtidores de agua a disposición del personal en lugar de botellas de agua.
  • Devolver al fabricante los cartuchos de tinta agotados.
  • Reutilizar las carpetas de archivo.

Ser listo al equiparse

Los equipos informáticos consumen mucha energía y tienen una corta vida útil, pero no todos son igualmente dañinos para el medio ambiente. El material de oficina y los muebles también pueden ser más o menos respetuosos; por ejemplo, es mejor una grapadora de metal que una esmaltada y con piezas de plástico.
  • Elegir computadoras que lleven la marca Energy Star y pantallas TFT, que consumen menos.
  • Instalar equipos para ser compartidos por varios empleados (impresoras, fotocopiadoras…).
  • Comprar mobiliario de oficina respetuoso con el medio ambiente; por ejemplo,  construido con madera FSC.
  • Usar productos recargables: pilas, cartuchos, rotuladores…
  • Escoger productos ecológicos para la limpieza y usarlos en la dosis justa.

Disminuir el transporte

En la Unión Europea los trayectos de casa al trabajo son los causantes de 938 millones de toneladas de emisiones de CO2. Si se fomentara el teletrabajo una de cada cinco jornadas de la semana, esas emisiones podrían disminuir un 5%. Además, hay que tener en cuenta la contaminación causada por otros viajes de trabajo, para los que a menudo se recurre al avión, que es muy contaminante.
    bicicleta en el trabajo
  • Alentar el uso del transporte colectivo (autobús, metro, tren).
  • Fuente: http://ecoticias.com/sostenibilidad/25329/medio-ambiente-definicion-noticias-contaminacion-cambio-climatico-calentamiento-global-ecologia-ecosistema-medioambiente-medioambiental-impacto-politica-gestion-legislacion-educacion-responsabilidad-tecnico-sostenible-obama-greenpeace-co2-naciones-unidas-ambiental-ingenieria-educacion-salud
  • Alentar el uso compartido del coche y adaptar las instalaciones para quienes acudan a trabajar en bici.
  • Implantar el teletrabajo.
  • Fomentar la asistencia a las reuniones por medio de videoconferencias o audioconferencias.

lunes, 7 de noviembre de 2011

La Importancia de los Blogs

 Hoy en día muchas veces buscamos en Google cualquier cosa y a veces no hay artículos o documentos como tal de ese tema, pues puede ser una búsqueda no muy seria, o bien una búsqueda de opiniones sobre un coche, banco, lugares para vacacionar, etc.

  Pero qué tal si esa búsqueda es para conocer más sobre el Mercado al que te enfrentas en la empresa donde laboras o creas, la mayoría de las opiniones reales las encontrarás en Blogs.
 Nosotros estamos implantando 2 tipos de blogs en la página de la empresa, uno donde la gente opina de los productos que le vendemos, la ecología, y medidas sustentables; y otro en donde los empresarios verdes opinan e intercambian ideas donde nosotros los apoyamos. Así atacamos nuestros dos mercados y le damos a los empresarios lo que necesitan para mejorar su servicio o producto, a la vez al cliente se le entrega a partir de su opinión el producto que esperaba.
   Cuando haces research de opinión inscríbete en blogs de esos tópicos, verás cuánto sacas :)
Además te dará presencia en la red. :)

Te dejo la liga de un Blog que habla de la historia y trascendencia en Universidades, etc. de los Blogs. :)



Fert :)                                                                                                                                                 

domingo, 6 de noviembre de 2011

7 Errores que Ahuyentan clientes

Ji, antes que nada...acabo de aprender a escribir "ahuyentar"...jiji :) 
 
Bueno, creo que todos queremos tener buenas relaciones con todos, y saber comportarnos aún más si se trata de ganar un cliente ... el libro* que nos dejaron en clase lo describe bastante bien. Está bastante atinado y bueno, se los recomiendo ampliamente.

*"Cómo Ganar Amigos e Influir sobre las Personas", Dale Carnegie.

 Pero aparte de éste gran libro, encontré un artículo que me agradó bastante y se los resumiré y platicaré lo más interesante en 7 puntos:

1.- No trates de hacerte el interesante contando tus éxitos o el cuate buenísima onda, o empieces con comentarios incómodos y poco naturales. Deja que la conversación fluja hasta donde la persona te permita, no presiones...informa acerca de lo que quieres vender, ofertar, o invitar de manera amable, coordial y natural. Para esto localiza bien con quién vas a iniciar la conversación.



2.- En un Evento, No te sientes la mayor parte del tiempo con conocidos:
  Puede resultar bastante incómodo para tí al inicio, pero vaya cuando hablas de venta lo primero es crear networks. Puedes estar con tus conocidos aprovechando estas redes sociales que ya posees, pero intenta ser presentado a otros (target), para que puedas cumplir tu cometido: Ventas y         Networking.



3.- No hagas Malabarismos:

Muchas veces salimos y hace frío o tenemos que cargar algo, etc. Siempre mantén tu mano derecha para saludar y tomar notas en una tarjeta de negocio. El maletín, la bebida, o el abrigo, pueden esperar y trata siempre de verte ligero...si no es incómodo para quien te ve hacer Malabarismos.

4.- Si estas en un Evento, No te quejes del mismo:

Muchas veces la gente piensa que con quejarse es porque sabe más del evento o cómo debiera ser la logística del mismo, etc. sin percatarse que puede ser incómodo para el receptor; romper el hielo así no es Atractivo. Mejor aprovecha para aportar algo interesante como la opinión de un libro, de una obra de teatro, algo que te agrege valor (sin ser presuntuoso) y que aporte algo al escucha.



5.- No seas Tan Serio: 

Relájate, sé natural.

6.- Networking:

El Networking debe ser algo natural, debes dejar fluir tu interacción con las personas, esto te abrirá de forma carismática la oportunidad de conocer a más, y estas personas recuerda que te recomendarán, platicarán de tí, etc. Así que si eres rígido o como vendedor de seguros (sin ofender) la gente huirá de ti.

7.- Olvidar el Follow-Up:

Recuerda tener una base de datos de tus clientes, con las peculiaridades, ciclos de compra e interconexiones de cada uno. Para irla contactando según lo convenido, si no lo haces te por seguro que por ahí alguién se te va a olvidar, además que entónces el Networking no sirvió de nada.
 Manten ésta base en tu celular, ipod, iphone, etc. Tener a la mano la información es vital.

Recuerda no olvides al cliente potencial, al que te abrió la puerta a n oportunidades, no sabes qué tanto te pueda ayudar en tu Networking y sé Natural.




  







:) Fert.

P.D. les dejó la liga de donde lo saqué:

http://www.mujeresdeempresa.com/networking/111002-networking-que-no-hacer-para-conseguir-clientes.asp

En 5 Pasos tu Plan de Marketing

La organización es la base de la Planeación, saber priorizar muchas veces nos es difil pues llegamos a un punto donde todo se acumula y es necesario resolverlo Ahora!
 Cuando estamos por Comenzar un proyecto lo primero que debemos hacer es plantear los Objetivos, estos deben ser los necesarios, las metas principales y finales. En base a esto podemos trazar el cómo para ir a ellos.

  Para un Plan de Marketing es lo mismo:

1.- Ubica tus objetivos en función del mercado,            
es decir lo que te mantenga antes que la competencia.
Ya sea que innoves o que sigas la corriente.
 Nota: en tus objetivos plantea las necesidades de tu
capital humano: habilidades de venta, de mejora de 
networking, etc.

2.- Probablemente ya hiciste un proyecto antes, sea de lo que sea nunca olvides hacer un reporte de Cierre de dicho proyecto: Qué te costó trabajo, en qué te equivocaste, Cómo lo resolviste e incluso que sentiste.
 Recuerda: De las malas rachas aprendemos más, y no hay que olvidar cómo las sorteamos y qué se nos pasó para caer allí.
 Entónces Identifica de los proyectos anteriores qué Tácticas, Métodos  y Procesos te resultaron malos, eso te ayudará a mejorar la forma de actuar. Además, en cuanto a personal, resalta esto en tus formas para encauzarlos a no pasar por baches ya conocidos.

3.- Con lo que pensaste en los puntos anteriores crea tu Mix de Marketing:
     - Los Objetivos y priorizalos para conocer los hitos* de los mismos.
* la forma más fácil de saber qué es un hito es fijándose en los entregables, que son la entrada para una actividad.
     - Cada Objetivo tiene su lista de actividades. Trata de hacerla en no más de tres niveles.
    - Calendariza tus actividades.                           
    - Ajusta cuánto dinero necesitarás.
    - Comunica la estrategia*.
    - Trabájala.

Los primeros 3 puntos serán tu mapa, el cual te ayudará a no desviarte, y al comunicar la estrategia sabrás que todos entiendieron para dónde van, cada quién estará conciente de su papel.

4.- Define la Estrategia*

Por ejemplo:

  - Estrategia de Contenidos: Creada en función de las necesidades de tus clientes, en cada parte del ciclo de compra. En esta uno se fija en:

- Dudas frecuentes del cliente.
- Observaciones y comentarios del cliente sobre ese tipo de servicio o producto.
- Comentarios del cliente sobre la temática.

  - Entónces:

a) Crea un Blog donde tus clientes puedan participar, y donte tu escribas todo eso que encontraste.
b) Difúndelo en blogs de terceros, muy populares en el ámbito que te interesa.
c) Dinfundir por Facebook y/o Twitter, etc.



 Cuando sientas que ya obtuviste todas las dudas y opiniones de tu cliente adecua la historia real de tu empresa o proyecto con eso, a la gente le llama más y entónces se logrará identificar. Agrega: consejos de uso, noticias de interés, lo que otras personas hacen.
 Si tu le das al cliente eso, se sentirá seguro, confiará en tu marca o proyecto, lo hará suyo.

 Dentro de éste ejemplo, toma en cuenta dentro de tus actividades el leer acerca de cómo Publicar en Internet, o las mejores formas de llamar la atención de forma positiva online, etc.
5.- Por último: Define el enfoque de marketing que funcione constantemente:

 La gente tiene siempre necesidades, usando el ejemplo anterior sería: crear contenido que ayude a los clientes, los apoye, les de seguridad, los sienta siempre cuidados por tu empresa o proyecto, es muy importante; de lo contrario pierden interés y Otro lo hará por Tí.

El cliente siempre gustará de Tí, si siente que de verdad lo tomas en Cuenta.

:) FerT.

viernes, 4 de noviembre de 2011

Conciencia Empresarial

 Me levanté como cualquier día normal, desayuné y decidí abrir el facebook de la Empresa, siempre me gusta subir algo que aporte: Un consejo empresarial ya sea financiero, de         economía o algo que para mí es vital en los Negocios, la Sustentabilidad.                            

 Diario escuchamos ese término, y qué es?
 Sustentabilidad: Es el principio bajo el cual debíamos de hacer todo, nos indica que nuestras acciones deben ser amigables con el medio ambiente, donde NO se Comprometan los recursos naturales y la calidad de Vida para las generaciones Siguientes. Éstas acciones, si son económicas deben cumplir además con ser rentables.


 ¿Te has fijado, o puesto a pensar cuáles son las medidas de Sustenabilidad que tiene la empresa que tienes o donde laboras?

Te invito a ver éste video.


 Muchas empresas lucran sin ética, no les interesa destruir cadenas alimenticias completas y por ende matar millones de especies, tanto flora como fauna. Cada especie que desaparece crea un cambio radical en el planeta:  clima,  plagas, escacez, pobreza.

 Propon a tus compañeros de trabajo o a la empresa acciones pequeñas o  grandes, según tu deseo de mejorar las cosas.

Muchas empresas han hecho lo siguiente:

- No imprimir más que lo necesario.
- Crear rutas entre empleados de transporte.
- Implantar transporte para los empleados.
- Utilizar energías limpias.
- Tener plantas de tratamiento de agua. (el agua se purifica y recicla en baños, etc.)
- Cambiar los focos por ahorradores.
- Desconectar y apagar aparatos eléctricos que no sean críticos para la empresa.
- Separar la Basura.
- Rehusar el papel.

En fín, ponte creativo e inspira a tus compañeros a cuidar el planeta, disminuir costos y vivir en un lugar que no propicie la pobreza. (mental, económica, física, etc.)


FerT :)                "Las Acciones en Conjunto nos dan Valor"                                                                                                                                                                                 

jueves, 3 de noviembre de 2011

El Segundo Aire

Hoy les Compartiré lo que me pasó en la empresa:

 Hace semanas no nos juntábamos en persona mis socios y yo, como 3, todo era por mail, skype y facebook...eso ayuda a comunicarnos pero no transmite las cosas como debiera, además de que la alineación de la estrategia no aplica en tales condiciones. Cada quién hacia esfuerzos para donde Dios le diera a entender.

Yo en la parte contable y de planeación, etc.
Mar mi socia en la adecuación del nuevo local y en ventas.
y Memo haciendo nuestra página de internet.

Era parte de lo acordado, pero tal fue la comunicación que Mar y yo llevábamos diciendole a la gente que NO teníamos la Eco Store Online aún, que el problema era de seguridad en la transacción del cliente, etc. Todavía hoy hablamos con un INT para que nos ayudara.

Llegamos a la junta, y Memo nos dijo que la Eco-Store lleva semanas y que por qué no la estábamos ya promocionando.

¿ Se dan cuenta de la terrible comunicación entre los tres?

 Lo bueno es que así nos dará tiempo de pulirla (dos días más), y que ya está todo hecho, esperamos que éste Fin de Semana ya esté super lista para vender :)

Me di cuenta de Errores Importantes como:

a) Dar por hecho que con hacer mis tareas basta: eso no es suficiente, comunicar qué estas haciendo, consultar la opinión del equipo de trabajo y alinearlo con lo que los demás hacen es vital.

 b) No monitorear por parte de cada integrante del equipo el trabajo de los demás: en nuestro caso somos tres y las tareas se vinculan, por lo que aplica.

c) No tener juntas presenciales al menos tres veces por semana: como es nuestro segundo arranque, es decir empezar de nuevo es super necesario, es la etapa que está llena de miles de Detalles y debemos vernos.

Y sin más la Empresa y nosotros nos preparamos para recibir al mercado con estos nuevos esfuerzos y mucha alegría :)



Bonito Día.


FerT :)